СтатьиГлубокие разборы и практические гайды

Почему обслуживание клиентов ZALO становится всё более утомительным？ Проблема часто заключается в недостаточно точном分层 пользователей

Многие команды при работе с ZALO обнаруживают, что отправляют всё больше сообщений, в то время как затраты на обслуживание продолжают расти. В этой статье анализируются причины с точки зрения стратификации пользователей, управления активностью и пути конверсии, чтобы помочь компаниям снизить затраты на обслуживание и повысить эффективность повторных покупок.