Muitas empresas não convertem há muito tempo ao fazer marketing no Telegram. Este artigo analisa os principais fatores que realmente afetam a conversão do ponto de vista da qualidade dos dados, estrutura e atividade do usuário e fornece soluções práticas de otimização.
Muitas empresas encontrarão um problema muito real ao fazer marketing no Telegram: a mensagem é enviada, mas não há conversão. Então comecei a duvidar dos direitos autorais, dos canais e até do produto em si. Mas, na verdade, na maioria dos casos, o problema não é o conteúdo de marketing, mas os dados em si.
1. Por que o marketing do Telegram não converte há muito tempo
O Telegram, como ferramenta de comunicação com um número muito elevado de usuários ativos no mundo, não falta tráfego. No entanto, nas operações reais, as empresas muitas vezes ignoram o factor central da qualidade dos dados, resultando em efeitos de marketing muito inferiores ao esperado.
A proporção de usuários inválidos é muito alta
Um grande número de números pode não estar registrado no Telegram ou pode ter parado de usá-lo há muito tempo. Este tipo de dados não pode gerar conversões, mas consumirá recursos de marketing.
Atividade seriamente insuficiente
Mesmo usuários efetivos não responderão às informações de marketing se ficarem inativos por um longo período, o que afetará diretamente a taxa de cliques e a taxa de conversão.
Estrutura de usuário imprecisa
Marketing sem o suporte de retratos de usuários é essencialmente um "investimento cego", difícil de atender às reais necessidades dos usuários, resultando em baixa eficiência de conversão.
2. Como os problemas de dados afetam todo o link de conversão
Do toque à conversão, a qualidade dos dados terá uma reação em cadeia em cada link.
Taxa de alcance diminuída
Usuários inválidos não podem receber mensagens, reduzindo diretamente a taxa de alcance geral.
Taxa de abertura diminui
Usuários pouco ativos não visualizarão ou clicarão mesmo que recebam a mensagem.
Taxa de conversão reduzida
No final, apenas um pequeno número de usuários converterá seu comportamento, resultando em um ROI continuamente baixo.
3. Uma etapa importante ignorada por 90% das empresas: triagem de dados
Em comparação com a expansão contínua da escala de tráfego, otimizar a qualidade dos dados é o caminho principal para melhorar as conversões.
Detecção de validade do número do telegrama
Selecione os números que realmente foram registrados no Telegram, elimine dados inválidos e melhore a base de dados geral.
Identificação ativa do usuário
Através da análise de dados comportamentais, os usuários ativos recentes são excluídos e a taxa de resposta de marketing é bastante melhorada.
Desduplicação e limpeza de dados
Reduza dados duplicados, melhore a pureza dos dados e evite desperdício de recursos causado por marketing repetido.
4. Como construir um grupo de usuários do Telegram de alta conversão
Marketing realmente eficiente não se trata de "mais pessoas", mas de "pessoas precisas".
Priorize usuários altamente ativos
Usuários altamente ativos têm maior probabilidade de interagir e converter e são o principal grupo-alvo do marketing.
Estabelecer um sistema de camadas do usuário
Estratificação baseada em atividade, interesse e comportamento para alcançar estratégias de marketing diferenciadas.
Correspondência precisa de conteúdo
Use retratos de usuários para enviar conteúdo e aumentar as taxas de cliques e de conversão.
5. Comparação dos resultados reais: antes da otimização versus depois da otimização
Antes de uma determinada equipe realizar a triagem de dados, a taxa de conversão de marketing do Telegram era inferior a 10% há muito tempo. Após a introdução da limpeza de dados e da triagem ativa de usuários, a taxa de conversão aumentou para mais de 35% e os custos de marketing caíram significativamente.
6. Resumo: O problema de transformação é essencialmente um problema de dados
O efeito de marketing do Telegram não é bom. A maioria deles não são problemas de conteúdo, mas problemas de qualidade de dados. Somente através da triagem sistemática de dados e da identificação ativa do usuário poderemos realmente melhorar as conversões e alcançar um crescimento estável.
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